Курсы менеджер по продажам

БЛОК ВВЕДЕНИЕ В ПРОФЕССИЮ

• Заполнение документов.
• Введение. Требования к профессии.
• Проф. тестирование.
• Продажи – как система. Понятие, классификация, особенности.

БЛОК МЕНЕДЖМЕНТ

• Подготовка к продаже.
• Задачи и установки на продажу у менеджеров. Стресс-менеджмент.
• Основные покупательские мотивы и потребности. Типы клиентов.
• Правила взаимодействия с Клиентом.
• Скрипты продаж.
• Мотивация.

БЛОК ПРОДАЖИ

• Основные этапы продажи.
• Холодные и теплые звонки.
• Установление контакта.
• Выявление потребностей.
• Презентация.
• Работа с возражениями.
• Завершение сделки.
• Повторные продажи.

БЛОК ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ

• Отчетность и планирование в работе менеджера.
• Управление временем на работе и в жизни. 

БЛОК СПИН-ПРОДАЖИ

• Воронка продаж.
• Отличия продажи дорогих и дешевых товаров.
• Длинные проекты в продаже.
• Технология СПИН.

БЛОК ИНСТРУМЕНТЫ ПРОДАЖ

• База клиентов – главный актив менеджера по продажам, принципы формирования и ведения.
• CRM-система, основные принципы.
• Инструменты менеджера по продажам.

БЛОК АТТЕСТАЦИЯ

• Проф. тестирование.
• Формирование резюме менеджера по продажам, собеседования на вакансию менеджера.
• Развитие внешней и внутренней эскпертности менеджера.